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Tecnologia para ambientes que precisam continuar.

Administração SAP Basis, upgrades, migrações e recuperação de desastres para empresas que rodam SAP no próprio datacenter ou em Azure, AWS e Google Cloud.

Landscape SAP de três sistemas
DEVDesenvolvimento
QASQualidade
PRDProdução

Rota de transporte via STMS, do desenvolvimento à produção.

REPLICAÇÃO
DRProdução no site secundário, com HANA System Replication ou log shipping, testada antes de ser necessária.
Banco · HANA, Oracle, Db2, SQL Server, MaxDB Infra · on-premise, Azure, AWS, Google Cloud
  • Mais de 20 anos em SAP Basis
  • Certificações SAP, Azure, AWS e Google Cloud
  • Atendimento remoto em português, inglês e espanhol

Quando a 4IT entra

Situações que costumam chegar até nós.

Prazo da SAP

Fim da manutenção do ECC e do Solution Manager 7.2

A manutenção padrão do SAP ECC 6.0 e do Solution Manager 7.2 termina no fim de 2027. Ajudamos a decidir e executar o próximo passo: conversão para S/4HANA, manutenção estendida ou substituição do SolMan.

Ambiente defasado

Upgrade adiado há anos

Kernel, Support Packages e revisão do HANA atrasados acumulam SAP Security Notes pendentes e tiram o ambiente da matriz de suporte. Planejamos a atualização com ensaio em QAS.

Continuidade

DR que nunca foi testado

Um plano de recuperação só vale depois de executado. Desenhamos a replicação, automatizamos o failover e conduzimos o teste com evidências para a auditoria.

Operação

Sem especialista Basis na equipe

Sustentação com rotina documentada para equipes de TI que precisam de profundidade técnica em SAP, banco de dados e cloud sem manter um time Basis interno.

Serviços

SAP Basis no centro, da operação diária aos projetos de mudança.

Ver todos os serviços →

Sustentação Basis

Monitoramento, jobs, transportes, usuários técnicos e aplicação de SAP Notes, com rotina documentada e janelas acordadas.

Upgrades e manutenção

Kernel, Support Packages, EHP e revisões do HANA com SUM e SPAM/SAINT, plano de rollback e ensaio antes da produção.

Bancos de dados SAP

HANA, Oracle, Db2, SQL Server e MaxDB: backup e restore, housekeeping, reorganização e análise de performance.

Segurança técnica

SSO com Kerberos, SNC, certificados no STRUST e tratamento de findings de auditoria na camada Basis.

Experiência

Resultados medidos em ambientes de grande porte.

Ver os casos →
47 em 47 min

Ambientes SAP ativados no site secundário durante um teste de DR em Azure, com RTO de uma hora.

40%

Menos tempo de resolução de incidentes depois da padronização de runbooks e scripts de automação.

99,9%

Disponibilidade mínima de SLA mantida na sustentação de ambientes SAP de produção.

Números de projetos conduzidos pelo arquiteto responsável pela 4IT ao longo da carreira, em grandes empresas. Os clientes não são identificados por confidencialidade.

Como trabalhamos

Cada mudança no ambiente começa com um plano escrito.

  1. 01

    Avaliação do ambiente

    Levantamento de SIDs, versões, banco, sistema operacional, integrações e janelas de manutenção.

  2. 02

    Plano técnico

    Sequência de execução, pré-requisitos conferidos na PAM, riscos, estimativa de downtime e caminho de rollback.

  3. 03

    Ensaio e execução

    Ensaio completo fora da produção, depois a janela combinada, com checkpoints e comunicação ao fim de cada etapa.

  4. 04

    Validação e handover

    Testes técnicos, evidências, documentação atualizada e passagem para a equipe de operação.

Tem um upgrade, uma migração ou um teste de DR pela frente?

Conte quais sistemas estão envolvidos, as versões e o prazo. A 4IT retorna com uma avaliação inicial e os próximos passos.

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